La démarche Qualité a été engagée depuis la création de Prespharm Outre-Mer. Celle-ci s'est vue renforcée en 2008 quand le "réglementaire" a imposé la mise en place de la "Charte de l'Information Promotionnelle"
A ce titre, au sein de Prespharm Outre Mer, ses Dirigeants et l'ensemble de son Personnel s'engagent en permanence à respecter la Charte de l'information promotionnelle et son référentiel.
Cette charte comprend des règles :
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de déontologie
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de fonctionnement
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de gestion
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de pharmacovigilance
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de controle de l'activité aussi bien du côté des Laboratoires que des Prestataires et bien sûr des Délégués ou APM.
Cette Charte a évoluée au fil du temps pour toujours plus de fiabilité et de qualité et arriver au
15/10/2014 dans sa toute dernière version associée à la circulaire LEEM (ici) ou par cet autre lien ci-dessous :
Charte de l'information promotionnelle
Déontologie et transparence
Dans ce cadre PRESPHARM a engagé sa démarche vers la voie de l'Excellence, en renforçant son SMQ (Système de Management de la Qualité associé à son Système d'information).
PRESPHARM Outre-Mer est certifiée depuis 2008 et a achevé son 3ème cycle et a débuté son 4ème cycle en 2018 avec cette nouvelle version de la Charte jusqu'en 2021.
La certification est conforme à la Charte et à son Référentiel volet 2 prestataire de mars 2017.
Afin de répondre à l'ensemble des exigences de la Charte de l'information promotionnelle soutenue par une référentiel conséquent, Prespharm Outre-Mer s'est doté d'un système de formation conforme en utilisant les services d'un organisme de formation agréé par le biais de son système de formation dynamique via internet et soutenu par le Département Qualité lors des séminaires.
A tout instant un APM ou un Délégué peut, dès son arrivée comme dans la continuité de l'année, se mettre à se mettre à jour en utilisant tout ou partie des modules de formation
SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE
Marine BUET
Responsable Qualité
et Certification
PRESPHARM Outre-Mer prestataire d'Information Promotionnelle et Pharmaceutique
Une démarche de modélisation des modes de gestion par une organisation orientée processus comme ci-contre >>
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Une structure connue, simple et dynamique
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Des processus individuels en cours d'établissement
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Un nouveau Manuel Qualité Entreprise venant compléter le Manuel Qualité Certification
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Un accompagnement par service
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Une simplification des approches individuelles et collectives pour plus d'efficience.
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Démarche d'amélioration continue
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En phase avec le Système d'Information (synchronisation)
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Une vision plus moderne de la gestion documentaire toujours contraignante
